Algemene Voorwaarden

Ethical Dog Trainers is een handelsnaam en ingeschreven bij KvK van Amsterdam nr.68382731

 Algemeen

Op het trainingsterrein zijn de huisregels van Ethical Dog Trainers van kracht

 1. Eigenaren worden geacht om, voor het betreden van het trainingsveld en/of deelname aan een groeps- of privétraining, kennis te hebben genomen van de huisregels en Algemene Voorwaarden.  

2. Met het inschrijven voor een cursus of privétraining en/of na bevestiging door Ethical Dog Trainers van deelname aan een groeps- of privé training, gaat de eigenaar akkoord met de algemene voorwaarden van Ethical Dog Trainers

3. Huisregels:

3.1 Volg de aanwijzingen van de (assistent-)instructeurs op in geval van calamiteiten of incidenten. Ethical Dog Trainers / Instructeurs van EDT, hebben te allen tijde het recht om een hond-eigenaarcombinatie toegang tot de training of het veld te ontzeggen om hen moverende redenen.

3.2 Houd minimaal 3 meter afstand van andere honden.

3.3 Ruim de eventuele poep van uw hond op

3.4 (Aangelijnde) begroetingen tussen honden onderling zijn NIET toegestaan.

3.5 Tijdens de trainingen wordt uitsluitend getraind op basis van welzijnsgerichte trainingsmethoden.  Je hond draagt een halsband en bij voorkeur een Y-tuig of H-tuig. Slipkettingen, slippende halsbanden of uitrolriemen/flexlijnen zijn niet toegestaan.

3.6 Om deel te nemen aan onze trainingen moet je hond sociaal zijn zowel naar mensen als naar honden. 3.7 De minimale leeftijd om een hond tijdens een cursus te begeleiden is 18 jaar. Kinderen onder de 18 jaar kunnen alleen na akkoord van de instructeur deelnemen aan een cursus.

3.8 Zieke-, kreupele- of honden die positief getest zijn op Giardia, zijn helaas niet toegestaan op het terrein of in de training. Bij twijfel over de fitheid van de hond, heeft de instructeur het recht om een hond toegang tot de training te ontzeggen. Als een hond om(fysieke) redenen (b.v. loopsheid) een training niet kan bijwonen, wordt het lesgeld niet gerestitueerd. Als een hond door omstandigheden een training niet kan volgen, kan je als eigenaar de training zonder hond bijwonen.

4. In overleg is het altijd mogelijk om voor aanvang van een training of cursus een keer op de hondenschool te komen kijken om een indruk te krijgen van de locatie, de instructeur(s) en de manier waarop wij onze (groeps)trainingen geven.

5. In overleg is het altijd mogelijk om een kennismakingstraining/introductietraining bij ons aan te vragen. Dit is een privétraining van 45 minuten. Hiervoor wordt het reguliere tarief voor een privétraining in rekening gebracht. Ethical Dog Trainers is een handelsnaam en ingeschreven bij KvK van Amsterdam nr.68382731 Trainingslocatie: Riekerweg 6, 1066 BT Amsterdam, 06-14898704 – info@ethicaldogtrainers.nl

6. Schade en aansprakelijkheid

6.1 Ethical Dog Trainers en de (assistent-) instructeurs van de hondenschool zijn niet aansprakelijk voor vermiste eigendommen, schade, persoonlijk letsel of letsel aan honden al dan niet toegebracht door/veroorzaakt door derden of andere honden op de trainingslocatie.

6.2 De deelname door de eigenaar en zijn/haar hond aan een groeps- of privétraining gebeurt op eigen risico en verantwoordelijkheid. De hondeneigenaar en/of de geleider blijven te allen tijde aansprakelijk voor het gedrag van zijn/haar hond(en).

6.3 Deelnemers aan een groeps- of individuele training dienen in het bezit te zijn van een geldige aansprakelijkheidsverzekering voor derden (Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering Particulieren, WAP), die ook voor zijn/haar hond(en) geldt.

7. Betaling, annulering en restitutie

7.1 Alle tarieven zijn inclusief 21% BTW.

7.2 Betaling voor aanvang van de privétraining of groepscursus. Na inschrijving voor een cursus of consult krijgt u een bevestiging met betaalverzoek en deze verplicht u tot directe betaling van het cursusbedrag of het consulttarief. Na betaling heeft u gratis toegang tot het online platform en gebruik van de app.

7.2.1 De aanschaf van het puppycursus-pakket (6 lessen) geeft recht op kosteloos gebruik van het online platform en de mogelijkheid tot flexibele inplanning van de lessen binnen een periode van 3 maanden.

Het pakket is geldig gedurende 3 maanden vanaf de startdatum. Niet gebruikte lessen komen na deze periode te vervallen.

7.2.2 De aanschaf van het puppycursus-pakket-extended version (10 lessen) geeft recht op kosteloos gebruik van het online platform en de mogelijkheid tot flexibele inplanning van de lessen binnen een periode van 5 maanden.

Het pakket is geldig gedurende 5 maanden vanaf de startdatum. Niet gebruikte lessen komen na deze periode te vervallen.

7.3 Ethical Dog Trainers behoudt zich het recht voor om de cursus te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen (minder dan 3) of uw hond en u te plaatsen in een andere trainingsgroep als de instructeur dat nodig acht.

7.4 Bij annulering door deelnemende cursist voor aanvangsdatum van de cursus, wordt het cursusgeld volledig gerestitueerd. Echter, als de cursist al, na betaling van het cursusgeld, toegang heeft tot de online leeromgeving of gebruik maakt van de app, zal er dan een bedrag van 40% van het cursusbedrag worden ingehouden worden.

7.5 Bij annulering door een deelnemende cursist, na aanvang van de cursus, wordt het restant van het cursusgeld pro rata gerestitueerd, minus 40% van het gehele cursusbedrag voor toegang tot de online leeromgeving of app.

7.6 Indien een hond of eigenaar vanwege fysieke redenen ná aanvang cursus de rest van de cursus/groepstrainingen niet kan volgen, dan is er helaas geen restitutie mogelijk  

7.7 Indien een combinatie na betaling van het cursusgeld, door de instructeur om moverende redenen aan deelname van een groepstraining wordt uitgesloten, dan is er de mogelijkheid om het resterende training tegoed pro-rata om te zetten naar privétraining(en).

8. Inhalen en overmacht

8.1 Het is mogelijk om een gemiste groepstraining in te halen, in overleg met de instructeur en binnen 3 maanden na inschrijving.

8.2 Privétrainingen kunnen, tot 24 uur voor aanvang van de training, verplaatst- en op een ander moment ingehaald worden.

8.3 Trainingen gaan altijd door met uitzondering van onvoorziene omstandigheden zoals sneeuwval, onweer, hagel of storm op moment van de training of ziekte van de instructeur.

8.4 Als een training niet doorgaat, ontvang je op de dag van de training rond 08:30 een afmelding via whatsapp. De einddatum van de cursus schuift dan 1 week op.

Januari 2025, wijzigingen voorbehouden. Trainingslocatie: Riekerweg 6, 1066 BT Amsterdam, 06-14898704 – info@ethicaldogtrainers.nl